Preguntas Frecuentes

Depende del volumen: 1-24 unidades (1-2 días) | 25-50 unidades (3-4 días) | 50+ unidades (A consultar). Para pedidos grandes o personalizados, ofrecemos cronogramas adaptados a tus necesidades.

Si coordinamos envíos a mediante transporte privado externo, servicio de mensajería o retiro en tienda. Para pedidos grandes o entregas especiales, ofrecemos opciones de logística adaptadas a tus necesidades.

Los productos se envasan cuidadosamente para garantizar su protección durante el transporte. Utilizamos materiales de embalaje resistentes y adecuados para cada tipo de producto, asegurando que lleguen en perfectas condiciones a su destino.

Coordinamos la entrega según tus necesidades. Para pedidos grandes o entregas especiales, ofrecemos opciones de logística adaptadas a tus necesidades. Para fechas específicas, por favor contáctanos con anticipación para verificar disponibilidad.

Reporta cualquier daño dentro de las 24 horas posteriores a la recepción. Proporciona fotos del daño y detalles del pedido. Revisaremos el caso y, si se confirma un defecto de fabricación o daño durante el transporte, ofreceremos un reemplazo sin costo.

Al confirmar el diseño se solicita un anticipo del 50%. El 50% restante se paga antes de la entrega.

Se aceptan transferencias bancarias, depósitos en efectivo, pagos por QR y otras opciones. Para mas información, contáctanos directamente.

Claro, si prefieres pagar el 100% al confirmar también lo aceptamos. Consulta sin compromiso.

Los presupuestos son válidos por 7 días. Después de ese período, los precios pueden estar sujetos a cambios debido a variaciones en costos de materiales o personalización. Si necesitas una extensión del presupuesto, contáctanos para evaluar la situación. Siempre buscamos ser flexibles y adaptarnos a tus necesidades.

No, al contrario, para volúmenes grandes ofrecemos descuentos. A mayor cantidad, mejor precio unitario. Para particularidades y empresas, consultamos caso por caso para ofrecer la mejor propuesta.

Si garantizamos la calidad de nuestros productos. Si recibes un producto con defectos de fabricación, por favor contáctanos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción para evaluar el caso y proceder con un reemplazo sin costo.

Los reclamos asociados a defectos de fabricación deben ser reportados dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del producto. No se aceptan reclamos por defectos reportados después de este período. Recomendamos revisar el producto tan pronto como lo recibas para asegurarte de que cumple con principios de calidad.

Colores que no coinciden con el diseño aprobado, impresión borrosa, materiales defectuosos o cualquier daño que ocurra durante la producción. No se consideran defectos de fabricación daños causados por mal manejo, desgaste normal o uso inadecuado.

No es necesario guardar el empaque para reclamos por defectos de fabricación. Sin embargo, te recomendamos conservarlo hasta que hayas revisado el producto y confirmado que está en perfectas condiciones. Esto puede ayudar a proteger el producto durante el transporte de regreso si se confirma un defecto.

No, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión. Nuestra política de garantía se enfoca exclusivamente en defectos de fabricación comprobados. Te recomendamos revisar cuidadosamente el producto al recibirlo. Si tienes alguna duda o inquietud, no dudes en contactarnos para que podamos ayudarte.

Contactanos por WhatsApp al +591 6269-9702 o envíanos un email a Recuerdoscompartidoscznl@gmail.com. Proporciona fotos del defecto, detalles del pedido y tu información de contacto. Nuestro equipo revisará el caso y te guiará en el proceso de reclamo.

El pedido mínimo es de 4 unidades. Trabajamos desde pequeños detalles corporativos hasta proyectos de 100+ unidades. Para volúmenes especiales, consultamos caso por caso.

Puedes personalizar con logos, nombres, colores corporativos, textos personalizados, fotos y diseños exclusivos. Nuestro equipo de diseño trabaja contigo para crear algo único que represente tu marca.

Sí, tenemos descuentos progresivos según la cantidad, pero varían según el producto y la personalización requerida. Para obtener una cotización personalizada, por favor contáctanos directamente con tu pedido específico.

Primero consultamos tus necesidades. Luego enviamos diseños digitales para tu revisión. Puedes solicitar cambios ilimitados hasta tu conformidad total. Una vez aprobado y depositado el anticipo, iniciamos la producción. Todo el proceso se coordina vía WhatsApp.

Sí, cambios menores en diseño son permitidos hasta 24 horas antes del inicio de producción. Cambios después de ese plazo o cambios mayores podrían afectar tiempos y presupuesto. Consultamos primero para viabilidad.

50% de anticipo al confirmar el pedido | 50% restante antes de la entrega. Aceptamos transferencia bancaria, depósito en efectivo.

Sí, podemos preparar muestras de los productos personalizados para que valides calidad y diseño. El costo de muestras puede descontarse del pedido final. Consultanos sobre disponibilidad y tiempos.

Coordinamos la entrega mediante transporte privado externo, servicio de mensajería o retiro en tienda. Para pedidos grandes o entregas especiales, ofrecemos opciones de logística adaptadas a tus necesidades.

Revisamos el producto previamente a la entrega. Defectos de fabricación comprobados serán reemplazados sin costo. No aceptamos devoluciones por cambio de idea posterior a la entrega.

Absolutamente. Si tienes un producto corporativo específico en mente, podemos investigar viabilidad, costos y tiempos. Nuestro equipo propone soluciones creativas para necesidades únicas. Primera consulta sin compromiso.

Puedes escribirnos por WhatsApp al +591 6269-9702, enviar email a "Recuerdoscompartidoscznl@gmail.com". Tu asesor dedicado te guiará en todo el proceso: presupuesto, diseño, producción y entrega.

Sí, es uno de nuestros servicios estrella. Hemos preparado campañas de fin de año para decenas de empresas. Ofrecemos desde selección de productos hasta diseño personalizado, entrega coordinada y logística completa.